شرایط ارسال و بازگشت کالا | فروشگاه پخش پارسه
فروشگاه پخش پارسه با ارائه روش‌های حمل‌ونقل متنوع، تجربه خریدی راحت و سریع را برای مشتریان در سراسر ایران فراهم می‌کند. در ادامه، جزئیات روش‌های ارسال و شرایط بازگشت کالا را مشاهده کنید.
🚚 روش‌های ارسال کالا
1. ارسال با پست
✔ زمان تحویل: ۳ تا ۷ روز کاری (بسته به مقصد)
✔ هزینه: متناسب با وزن و مقصد، هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌شود.
✔ مناسب برای: ارسال به تمامی نقاط کشور، به‌ویژه مناطق دورافتاده.
2. ارسال با تیپاکس
✔ زمان تحویل: ۱ تا ۳ روز کاری
✔ هزینه: پس‌کرایه (پرداخت هزینه هنگام تحویل توسط گیرنده)
✔ مناسب برای: سفارش‌های عمده و کالاهای حجیم، ارسال سریع‌تر و ایمن‌تر نسبت به پست.
3. ارسال با پیک موتوری (ویژه تهران)
✔ زمان تحویل: در همان روز (برای سفارش‌های قبل از ۱۲ ظهر)
✔ هزینه: بسته به منطقه متغیر است.
✔ مناسب برای: ارسال فوری و کالاهای کم‌حجم.
4. تحویل حضوری از انبار فروشگاه
✔ امکان دریافت سفارشات پس از هماهنگی با واحد فروش.
🔄 شرایط و قوانین بازگشت کالا
❌ ۱. کالاهای غیرقابل مرجوعی
🔹 مواد غذایی و خوراکی‌ها به دلیل مسائل بهداشتی قابل بازگشت نیستند.
🔹 لطفاً هنگام ثبت سفارش دقت کافی داشته باشید.
🔄 ۲. شرایط مرجوعی کالاهای غیرخوراکی
✅ کالا باید بسته‌بندی دست‌نخورده داشته و استفاده نشده باشد.
✅ ارائه فاکتور خرید الزامی است.
✅ درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت ثبت شود.
💰 ۳. هزینه‌های ارسال در بازگشت کالا
✔ کالاهای بدون ایراد: هزینه ارسال و بازگشت بر عهده مشتری است.
✔ کالاهای معیوب یا اشتباه ارسال‌شده: هزینه ارسال و بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود.
📦 ۴. روش‌های بازگشت کالا
✔ ارسال از طریق پست یا تیپاکس: با هماهنگی قبلی انجام شود.
✔ پیک موتوری در تهران: امکان بازگشت کالا برای مشتریان تهرانی.
📞 نکات مهم و پشتیبانی
🔹 برای هماهنگی ارسال یا بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
🔹 شماره پیگیری سفارش از طریق پیامک ارسال می‌شود.
🔹 در صورت تأخیر یا مشکل در تحویل، واحد پشتیبانی را مطلع کنید.
✅ فروشگاه پخش پارسه متعهد به ارسال سریع، بازگشت آسان و رضایت شماست.